Si sono svolti a giugno gli NBA Social Media Awards con la premiazione dei giocatori e delle squadre del campionato che meglio hanno saputo utilizzare i Social Network durante la passata stagione. Sono stati assegnati premi singolari quali, quello alla squadra più seguita sui Social (Los Angeles Lakers ) piuttosto che al giocatore che ha utilizzato i Social Media in maniera creativa (Jared Dudley) oppure al giocatore più menzionato su Twitter durante la stagione regolare (Kobe Bryant).

In Italia la situazione Social Media nel Basket è in evoluzione. Non parliamo in termini di followers come in America, ma la cultura dei Social collegati al mondo della palla a spicchi è sicuramente in crescita. Su twitter la squadra maggiormente seguita è l’Olimpia Milano con più di 9000 followers, mentre la Mensana Basket Siena, i Campioni d’Italia, hanno raggiunto le 2000 unità. Qualcuno pensa che sia il prezzo da pagare per essere una squadra di Provincia. Personalmente penso invece che non basta essere presenti sui Social ed aspettare che i fan ti seguano. Bisogna essere attivi ed innescare un meccanismo che porti maggiore visibilità ed interattività con i tifosi.

Ce ne parla Luca Rallo, Team Manager della Benacquista Assicurazioni Latina che ha per formazione e scelta, deciso di investire sulla comunicazione web multimediale.

1) Circa un anno fa ho cominciato a seguire il profilo di twitter del Latina Basket ed eravamo una decina di tifosi. Oggi siamo oltre duecento ed in continua crescita. Cosa è cambiato?

«Hai già detto tutto nella domanda: circa un anno fa. Un anno, nella generazione Social che stiamo vivendo, è un arco di tempo nel quale può cambiare tantissimo. Questo perché viviamo una società in continua evoluzione, sia dal punto di vista dell’informatizzazione, sia di quello culturale. Per non parlare della tecnologia, sempre più protagonista nella vita di tutti i giorni. Per questo motivo, già nella mia prima esperienza a Latina nel 2007, ma anche nelle successive stagioni, mi sono occupato di Social Media, inizialmente con Facebook e in seguito con Twitter, Instagram, Pinterest, LinkedIn etc.

Nella mia recente esperienza con il Latina Basket, grazie ad uno staff supervisionato dal Vice Presidente Massimiliano Benacquista e composto da Sonia Simoneschi per i sistemi informatici e le fotografie, da Tommaso Ardagna per i contenuti e da Iena Studios per la parte grafica, abbiamo iniziato un programma di sviluppo e miglioramento della nostra immagine verso l’esterno, a cominciare dal Logo, per proseguire con il settore web e della comunicazione».

2) quanto ed in che modo, secondo la tua esperienza, influiscono i social media per la promozione del brand di una squadra di basket? Qual è il ritorno che ci si aspetta da un’operazione del genere?

«Analizzare la funzionalità dei social network non è così facile, e non basta guardare il numero di followers o le amicizie su facebook. I dati importanti sono la portata della notizia pubblicata e le potenziali persone che vengono interessate da un determinato evento. Stiamo lavorando per coinvolgere anzitutto le fasce più giovani, ma non solo. Le statistiche, infatti, ci dicono che i Social Network non hanno età. Stesso discorso vale per il nostro sport: la pallacanestro crea passione sia nei più giovani che nelle famiglie. Il nostro ritorno è ampliare il target, far crescere la nostra popolarità, sia sul web che nella realtà, creando quindi eventi e pubblicizzarli tramite i Social Network, interagendo con i nostri fan e rendendoli protagonisti».

3) Su twitter troviamo Danilo Gallinari , con più di 240.000 followers, più di una squadra di Basket. Pensi di coinvolgere il roster nei social per interagire con i tifosi?

«Sicuramente si, pubblicizzando i singoli profili (alcuni atleti sono già presenti sulla rete, ndr) degli atleti nei confronti dei nostri fan, coinvolgendo i giocatori nerazzurri negli eventi che andremo ad organizzare, creando una comunicazione immediata e diretta. Inoltre, tramite le nostre pagine ufficiali, carichiamo foto, normali e ritoccate, dei giocatori, alimentando commenti, download e tag che accrescono la nostra popolarità sul web. Le foto sono il mezzo di comunicazione più importante che abbiamo, immortalando momenti di gioco e tempo libero dei nostri tesserati: da qui l’idea di creare la pagina di Instagram».

I campionati e le gare si giocano sul campo, ma la visibilità e la promozione multimediale, il Social Media Marketing, gioca un ruolo fondamentale nell’aggregazione dei tifosi, nel circolo di tutte quelle notizie che sono utili e necessarie per alimentare l’interesse verso questo sport meraviglioso e verso la propria squadra del cuore. Allora ricordiamo i link ai maggiori social in cui è presente il profilo della Benacquista Assicurazioni Latina Basket, sottolineando l’importante lavoro che sta svolgendo il Team Manager Luca Rallo e la Società tutta, a partire dal Presidente Lucio Benacquista, per far conoscere e promuovere nei Social l’unica squadra rappresentante del Basket Laziale in questo campionato di DNA :

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